梁姐是个独立精干的女强人,在一高档小区旁边开了家零食代购店,主营国外网红零食、护肤美妆品代购,做的基本上都是熟人生意,主要客群也是小区的家庭主妇,很多客人也都是朋友介绍过来的。梁姐表示,一般人都喜欢逛大超市,我们这样的小店,不是熟人介绍都不知道。
今年,小程序应用在微信社交中广泛传播,喜欢尝试的梁姐便开始通过微信小程序商城布局自己的美食代购店新零售。梁姐通过对互联网商城的反复考察之后,选择了禾匠商城作为小店转型新零售之选。自5月应用禾匠商城小程序上线了自己的小程序商城以来,梁姐的小程序商城通过裂变拆红包、拼团等功能,大量吸粉引流,用户量实现了快速增长,仅仅1周时间,增粉过万,其销售额也实现了惊人的增长,单日最高成交额已突破5万。
在采访中,梁姐告诉小编,实体店+小程序的经营策略很重要。
1、利用营销工具,线上快速引流
梁姐表示,利用小程序做营销成本低,效果却很好。基于梁姐有着一帮忠实老客户的基础上,线上,她运用了禾匠商城多种营销功能提高店铺曝光量,像裂变拆红包、九宫格抽奖、刮刮卡等等,有趣又有优惠拿,客户很愿意转发参与的。尤其是拼团+到店自提,老客户参与度特别高。禾匠商城的阶梯团,拼团的人越多,价格越优惠,所以拼团活动一出来就被转发到各种微信群聊里面,顺势带来了许多新客。因此,阶梯拼团+到店自提的方式成为了梁姐线上营销的一大绝招。
梁姐告诉小编,参与拼团的客户到店自提的都还会在店里逛逛,附带买了很多东西,线下的转化率特别高。就比如在上个月7月的拼团活动,梁姐选了一款最近网上被炒得十分热门的一款零食进行阶梯拼团。梁姐通过自己组织的老客户微信群,率先将拼团链接转发到群里,没想到活动当天,仅仅3小时,参与拼团的人数就达到了2000多人,到店自提的客户又会额外购买其他零食,统计下来,通过这一个拼团活动到店消费总额就近3万。在没有使用小程序以前,这样的营销活动非常难实现。但是现在,她一个人就能操作,禾匠商城后台设置很人性化,设置起来十分简单。
2、优惠活动,保持客户活跃度
除了拉新客户,梁姐也非常注意维系老客户,通过禾匠积分商城功能,用户消费、每日签到都会有积分,所得积分可以在商城兑换相应积分的商品,老客户的反馈都很好,用户购买力也得到了一定比例的增长。
另外,梁姐给商城设置了整点秒杀板块,培养客户每天都会进入商城查看秒杀商品,参与活动的好习惯,增强客户粘性。通过小程序后天数据监测,梁姐的小程序商城日活跃人数已达10000+。梁姐说,代购的商品总是不断更新,可以满足客户猎奇的心理,很多都会来店内看看有什么新品,她会经常选择新品进行秒杀,并且利用禾匠商城秒杀预告功能,吸引更多人去关注和参与活动。客户秒杀回家的新品,觉得挺好吃的,就会再次回购。
3、二次营销,留存拉新
除了线上拉新,线下的流量也要好好留存,引导客户到店消费后使用优惠券,让每一位客户都在小程序商城注册成为会员,就可以对会员再进行二次营销。
最后,梁姐告诉小编,小程序商城的甜头她才刚刚尝到,小程序商城还有很多玩法是需要自己去摸索的,禾匠商城一直在开发新功能,这也给了她很大的支持,8月上线的砍价功能她期待已久,正准备好好利用砍价策划一次营销活动。有这么好用的禾匠小程序商城,她有信心会将这小程序商城越做越好的!
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