该怎么看待支付宝小程序

2018-09-17

支付宝小程序公测的消息披露了,但却不是通过官方渠道,而是被一则“支付宝小程序抄袭微信文档”的消息带了一波节奏。支付宝官方旋即发布致歉公告,承认编写开发接口文档时,直接复制了微信的相关文档。

但是对于使用者来说,看到这则消息时,其实是松了一口气的,这意味着在同时维护微信和支付宝两个小程序产品时,工作量大为降低,无需像维护iOS和安卓两个平台的App一样痛苦不已。我更加关心的是,支付宝小程序的面世,对诸多创业者意味着什么,是否会带来更多的商业机会。

支付宝小程序在线上的应用,已经超过一年了

从前几年支付宝界面的九宫格化时代开始,支付宝的小程序产品和技术体系,就已经在不断打磨和完善。由于H5在性能、速度和功能等方面存在的不足,小程序这一解决方案,在支付宝和微信这样的超级App中的应用,也是一种必然性。用户在使用支付宝预置功能时,早就体验过了其小程序产品了。但与微信不同,支付宝的小程序,缺乏社交分发的场景,之前也少有单独曝光的机会。

支付宝小程序目前重点发展的应用场景,是出行、医疗健康、政务服务、便民生活

在去年屡次尝试社交场景受挫后,支付宝重新检讨自身的定位和优势,决定回归阿里系产品的核心价值——商业支撑能力。具体到支付宝和蚂蚁金服,这些能力包括技术产品“支付宝小程序”、运营产品“生活号”和移动端基础技术能力“mPaaS”。为商业赋能,是阿里系产品多年来发展的基础。回归商业配套设施的搭建,有所不为,不过多介入具体业务,是当下蚂蚁金服的定位。

而以上四个场景,是蚂蚁金服多年来积累的优势所在。无论与政企的合作关系,还是相关业务、技术、产品逻辑的梳理和沉淀,都使得支付宝小程序的介入,是对最后一公里的增强。

支付宝小程序最重要的一点优势,是线下商业场景的拓展

在小程序之前,阿里提供的商业能力支撑,更多存在于线上。无论是c2c还是b2c,电商还是外卖O2O,用户都是通过线上与商户发生关系,下单订购商品或服务。虽然线上交易提升了效率,也是未来商业发展的趋势,但毕竟人是活在现实生活中,更多的商业机会和场景,仍然存在于线下。

所以,将线下商业活动的商户和客户双方纳入阿里的商业生态,就成为当务之急。小程序所具备的多场景获取、快速加载、轻量级全功能服务特性,对于打通线上线下,为商业赋能,意义十分重大。这是阿里必须做好的一项服务型产品,而由装机量巨大的支付宝来担当,是非常自然的。

并且,蚂蚁金服旗下的数据和金融业务,也是征战线下场景的利器。蚂蚁信用分免押金骑单车,相信很多用户已经体验过。通过征信数据为线下商业活动提供信用背书,然后数据还可以反馈回信用体系,是双赢的举措。而小微金融服务,也可以借此机会惠及线下商户。

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